En YK Financial Services LLC (“YK Financial Services”, “YKFS”, “nosotros” o “nuestro”) valoramos la privacidad y la confianza de nuestros clientes, prospectos, colaboradores y usuarios.

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Esta Política de Privacidad explica, de manera general, cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos la información personal que usted proporciona o que puede recopilarse cuando interactúa con YK Financial Services LLC a través de nuestro sitio web, formularios digitales, campañas publicitarias, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, reuniones, eventos u otros medios relacionados con nuestros servicios.

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Al proporcionar voluntariamente información a través de nuestros canales, usted reconoce haber tenido acceso a esta Política de Privacidad.

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1. Información que podemos recopilar

Dependiendo de su interacción con nosotros y del servicio, solución u oportunidad sobre la cual solicite información, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Estado, país o lugar general de residencia.

• Método preferido de contacto.

• Nombre de empresa, organización o proyecto, cuando corresponda.

• Cargo, industria, actividad comercial o información general relacionada con un negocio.

• Información relacionada con objetivos, necesidades, retos, operaciones, procesos o planes de crecimiento empresarial.

• Información relacionada con objetivos financieros o crediticios.

• Información que usted voluntariamente proporcione sobre deudas, cuentas en colección, pagos atrasados u otras circunstancias financieras o crediticias.

• Información relacionada con los servicios, soluciones, colaboraciones u oportunidades que le interesen.

• Respuestas proporcionadas mediante formularios de contacto, evaluación, diagnóstico, interés o precalificación.

• Información que usted voluntariamente proporcione durante llamadas, reuniones, mensajes, consultas, eventos u otras comunicaciones.

Cuando sea razonablemente necesario para prestar determinados servicios, podremos solicitar información adicional. Su recopilación y manejo podrá estar sujeta a contratos, términos, consentimientos, divulgaciones o autorizaciones adicionales.

Le recomendamos no proporcionar información altamente sensible a través de formularios generales, mensajes directos en redes sociales u otros canales que no hayan sido específicamente destinados para recibirla.

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2. Cómo recopilamos información

Podemos recibir información directamente de usted mediante:

• Nuestro sitio web.

• Formularios de contacto, evaluación, diagnóstico o interés.

• Formularios publicitarios, incluyendo aquellos disponibles mediante Meta, Facebook e Instagram.

• WhatsApp y WhatsApp Business.

• Mensajes directos en redes sociales.

• Correo electrónico.

• Llamadas telefónicas y mensajes de texto, cuando corresponda.

• Reuniones, citas, orientaciones, talleres o eventos.

• Plataformas utilizadas para administrar nuestros servicios y relaciones con clientes.

• Otras interacciones voluntarias con YK Financial Services LLC.

Nuestro sitio web también puede recopilar determinada información técnica o de interacción automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, según se explica más adelante.

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3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder a solicitudes de información.

• Comunicarnos con personas que hayan expresado interés en nuestros servicios, soluciones, colaboraciones u oportunidades.

• Comprender preliminarmente las necesidades, objetivos o circunstancias de un prospecto.

• Evaluar qué servicio, solución o próximo paso puede resultar relevante.

• Coordinar citas, reuniones, orientaciones y comunicaciones de seguimiento.

• Realizar evaluaciones, diagnósticos o procesos relacionados con los servicios solicitados.

• Proporcionar y administrar servicios contratados.

• Facilitar relaciones o colaboraciones comerciales cuando corresponda.

• Mantener registros de nuestras comunicaciones y operaciones.

• Mejorar nuestros servicios, procesos, contenidos y experiencia del usuario.

• Analizar de forma general el funcionamiento y utilización de nuestro sitio web.

• Proteger nuestros sistemas y prevenir fraude, abuso o usos no autorizados.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.

Cuando corresponda y exista una base adecuada para hacerlo, también podremos enviar información educativa, novedades, comunicaciones comerciales o promociones relacionadas con YK Financial Services LLC.

Usted puede solicitar dejar de recibir determinadas comunicaciones promocionales.

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4. Business Advisory e información empresarial

Cuando una persona o empresa solicita información relacionada con nuestros servicios de Business Advisory, podemos recibir información relacionada con su negocio, incluyendo objetivos, retos, estructura, procesos, operaciones, posicionamiento, crecimiento u otras áreas relevantes para comprender la situación presentada.

Esta información podrá utilizarse para evaluar preliminarmente las necesidades del negocio, preparar reuniones o diagnósticos, desarrollar recomendaciones o prestar los servicios acordados.

La información suministrada durante un proceso formal de consultoría también podrá estar sujeta a los términos de confidencialidad, contratos o acuerdos aplicables al servicio contratado.

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5. Financial Solutions e información financiera o crediticia

Debido a la naturaleza de determinadas soluciones, un usuario o cliente puede optar por proporcionar información relacionada con su situación financiera o crediticia.

YK Financial Services LLC procura recopilar únicamente aquella información que resulte razonablemente necesaria para responder a la solicitud, realizar una evaluación o prestar el servicio correspondiente.

Cuando determinados servicios o procesos sean proporcionados o apoyados mediante plataformas, organizaciones o proveedores externos, la información también podrá estar sujeta a los términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad de dichos terceros.

El suministro de información o la realización de una evaluación no garantiza aprobación crediticia, aumento de puntuación, eliminación de información de un reporte de crédito, financiamiento ni ningún otro resultado financiero específico.

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6. Partnership Solutions y oportunidades profesionales

Cuando usted expresa interés en Partnership Solutions, colaboraciones comerciales, oportunidades dentro de la industria crediticia u otras relaciones profesionales, podemos recopilar información relacionada con su empresa, profesión, actividad comercial, experiencia, objetivos e interés en una posible colaboración.

Esta información se utiliza para evaluar el posible encaje de la relación, responder preguntas, coordinar conversaciones y, cuando corresponda, presentar información sobre alternativas o estructuras disponibles.

Completar un formulario de interés no crea automáticamente una relación contractual, sociedad, empleo, representación, franquicia ni obligación de participar en ningún programa o servicio.

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7. Formularios de Meta, Facebook e Instagram

YK Financial Services LLC puede utilizar herramientas publicitarias de Meta, incluyendo formularios instantáneos de Facebook e Instagram, para permitir que personas interesadas soliciten información.

La información que usted decide enviar mediante dichos formularios puede ser recibida por YK Financial Services LLC y utilizada para responder a su solicitud, comprender preliminarmente sus necesidades y comunicarnos con usted.

El tratamiento que Meta realice de información recopilada directamente mediante sus plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas.

Completar un formulario no constituye automáticamente la contratación de un servicio ni garantiza resultados financieros, crediticios, empresariales o comerciales específicos.

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8. Comunicaciones por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y WhatsApp

Cuando usted proporciona información de contacto y solicita información o comunicación, podemos utilizar los datos proporcionados para responder mediante los canales pertinentes, incluyendo:

• Llamadas telefónicas.

• Correo electrónico.

• Mensajes de texto, cuando corresponda.

• WhatsApp.

• Otros medios que usted haya utilizado o autorizado.

Cuando las leyes aplicables requieran consentimiento adicional para determinados tipos de comunicaciones comerciales, promocionales o automatizadas, procuraremos obtenerlo según corresponda.

Solicitar información o completar un formulario no obliga al usuario a adquirir ningún producto o servicio.

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9. Cookies, analítica y tecnologías similares

Nuestro sitio web está alojado mediante Wix y puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, seguridad, estabilidad y desempeño del sitio.

También pueden utilizarse, dependiendo de las funcionalidades e integraciones activadas, tecnologías destinadas a comprender de manera general cómo los visitantes interactúan con el sitio, como páginas visitadas, sesiones, interacciones, tipo de dispositivo, ubicación aproximada u otra información técnica.

Determinadas herramientas de analítica, publicidad o integraciones de terceros pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías de seguimiento y estar sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.

Cuando corresponda, los visitantes podrán administrar determinadas preferencias relacionadas con cookies mediante las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio o mediante la configuración de su navegador.

Wix confirma que sus sitios utilizan cookies esenciales y que otras cookies pueden aparecer dependiendo de los componentes, códigos y aplicaciones externas instaladas. Wix Analytics también puede recopilar información sobre navegación, páginas, dispositivos y ubicación, y cuando está habilitado el banner de consentimiento, determinados datos analíticos dependen de las preferencias del visitante.

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10. Cómo compartimos información

YK Financial Services LLC no vende información personal a terceros a cambio de dinero.

Podemos compartir información cuando resulte razonablemente necesario con proveedores, profesionales, plataformas u organizaciones que apoyen nuestras operaciones o la prestación de servicios, incluyendo, según corresponda:

• Plataformas de alojamiento web.

• Plataformas de comunicación.

• Sistemas de gestión de clientes.

• Proveedores tecnológicos.

• Plataformas de formularios y programación de citas.

• Proveedores relacionados con servicios solicitados por el cliente.

• Profesionales o especialistas que apoyen nuestras operaciones o determinados servicios.

• Plataformas u organizaciones externas utilizadas para prestar determinadas soluciones.

Compartiremos únicamente la información que razonablemente corresponda a la finalidad de la relación o servicio, sujeto a los acuerdos, consentimientos y requisitos aplicables.

También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, proceso legal, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, seguridad, usuarios o intereses legítimos.

Los terceros mantienen sus propias políticas y prácticas de privacidad.

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11. Almacenamiento y protección de la información

Tomamos medidas administrativas, organizacionales y técnicas razonables destinadas a proteger la información personal bajo nuestro control frente a acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix. Determinada información relacionada con las interacciones realizadas mediante el sitio puede ser procesada o almacenada mediante la infraestructura, bases de datos o aplicaciones utilizadas por dicha plataforma y otros proveedores tecnológicos correspondientes.

Ningún sistema electrónico, transmisión por Internet o método de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Por esta razón, recomendamos no enviar información altamente sensible mediante canales públicos o que no hayan sido específicamente diseñados para recibirla.

Wix señala que los datos de visitantes pueden almacenarse a través de su infraestructura y recomienda que los propietarios de sitios expliquen en sus políticas cómo almacenan, utilizan y comparten la información.

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12. Conservación de información

Podemos conservar información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada.

• Administrar nuestra relación con el usuario, prospecto, cliente o colaborador.

• Prestar los servicios correspondientes.

• Mantener registros comerciales y operacionales.

• Resolver disputas o proteger derechos legítimos.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

Cuando la información deje de ser razonablemente necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o manejada conforme a nuestras prácticas y obligaciones aplicables.

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13. Sus opciones y solicitudes de privacidad

Dependiendo de la legislación aplicable y de la naturaleza de la información, usted puede comunicarse con nosotros para:

• Solicitar acceso a determinada información personal que mantenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección de información inexacta.

• Solicitar la eliminación de determinada información cuando corresponda.

• Actualizar sus datos de contacto.

• Retirar determinados consentimientos cuando resulte aplicable.

• Solicitar dejar de recibir determinadas comunicaciones promocionales.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud.

Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones legales, obligaciones de conservación u otros requisitos aplicables.

14. Enlaces, plataformas y servicios de terceros

Nuestro sitio web, formularios, comunicaciones o servicios pueden contener enlaces o integraciones con plataformas y proveedores externos.

YK Financial Services LLC no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas y términos antes de proporcionar información directamente mediante esas plataformas.

La inclusión de un enlace o integración no significa necesariamente que YK Financial Services LLC controle las prácticas de privacidad del tercero correspondiente.

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15. Menores de edad

Nuestros servicios comerciales generales no están dirigidos intencionalmente a menores de edad y no buscamos recopilar conscientemente información personal de menores mediante nuestros formularios generales.

Si entendemos que hemos recibido información personal de un menor de manera inapropiada, podremos adoptar medidas razonables para eliminarla cuando corresponda.

LLC. No constituye asesoramiento legal ni sustituye contratos, consentimientos, divulgaciones, autorizaciones u otros documentos que puedan ser necesarios para servicios, plataformas o comunicaciones específica